附件7

河南省服务型制造创新企业（平台）基本模式

一、全生命周期管理

1.服务内容：通过网络平台开展智能产品远程在线监测/诊断、健康状况分析、远程维护、故障处理等，为用户提供增值服务。

2.服务能力：研发生产智能产品，或对已有产品加装传感器、通讯模组，使传统产品智能化，建设智能产品全生命周期管理平台；能够通过网络平台采集智能产品的运行数据，为用户提供故障诊断、远程维修、趋势预测、计量检测、协同管理、资源管理、数据管理等增值服务。

3.模式创新：在按服务计费模式方面进行了成功探索，改变传统产品销售模式，开展了按流量、时间或其他方式计费的创新服务。

4.综合效益：有明确稳定的产品用户，能够提供长期稳定、高效协同的产品生命周期服务。

二、供应链管理

1.服务内容：运用网络协同平台，实施供应商管理库存（VMI，以用户和供应商双方都获得最低成本为目的，供应商通过共享用户企业的当前库存和实际耗用数据，按照实际的消耗模型、消耗趋势和补货策略进行有实际根据的补货）、精益供应链等模式，高效应用订单管理、物料配送、仓储库存等供应链服务。

2.服务能力：建有供应链协同平台，实现供应商管理库存；具有供应链的计划、调度、运作、监控能力；优化供应链上下游与制造过程的协同。

3.综合效益：在生产、物流环节形成稳定的供应链服务体系。通过优化供应链管理，实现企业提质增效。

三、总集成总承包

1.服务内容：采用“产品+服务平台”模式，开展工程建设、供应链管理、节能环保、专业维修等某一领域的总集成总承包服务，可根据用户需求提供系统解决方案。

2.服务能力：具有支持产品运行、运维管理等功能的信息网络管理平台；具备咨询设计、项目承接等“产品+平台”的系统解决能力；能够创新经营模式和营销方式；已经或正在由设备制造商向系统解决方案服务商转型。

3.综合效益：有成功的总集成总承包服务实践，能通过服务平台创造长期、稳定的运营服务收入。

四、定制化服务

1.服务内容：依托互联网建设个性化定制平台，形成产品多样化和定制化的生产模式，增强定制设计和柔性制造能力，生产制造与市场需求高度协同，强化用户体验，提升产品价值。

2.服务能力：建有基于互联网的个性化定制平台，采用云计算和大数据挖掘等方式，采集分析客户需求信息，实现客户定制设计和用户参与设计；生产过程具有零件标准化、部件模块化和产品个性化等特征，实现柔性制造。

3.综合效益：能开展基于互联网的个性化定制服务，定制服务收入占总收入比例达到30%。

五、共享制造

1.服务内容：共享制造是共享经济在生产制造领域的应用创新，将生产订单、制造各环节分散闲置的资源集聚起来，弹性匹配、动态共享给相关生产需求方的新模式新业态。依托产业集群，通过共享服务平台，实现制造能力、检验检测、研发创新、分单排产、服务能力共享等。

2.服务能力：建有共享制造信息服务管理平台，深度整合分散化、多样化制造资源，实现“平台接单、按工序分解、多工厂协同”的共享制造模式，有效提升相关行业、区域制造资源的集聚和共享水平。

3.综合效益：有成功的共享制造实践，有力促进产业集群内生产组织效率的提升。

六、检验检测认证服务

1.服务内容：依托自身检验检测能力，为行业开展检验检测服务。

2.服务能力：企业建有经认证的、符合规范的检验检测实验室或相关机构，具备完善的检测设备，可出具符合国家规范的认证服务，在为本企业检验检测服务的同时，为行业或其他有需求的企业提供检验检测认证服务；依托自身检验检测技术和装备优势，搭建检验检测信息服务平台，实现部分或全部检验检测功能网络化部署，创新检验检测模式，为用户提供有效便利的检验检测认证服务。

3.综合效益：有成功的检验检测认证服务实践，通过信息服务平台，创新检验检测服务模式，促进检验检测服务能力提升。

七、节能环保服务

1.服务内容：以节能、环保、资源循环利用为重点，为企业提供合同能源管理、节能诊断、节能评估、节能技术改造服务、节能环保融资、环境综合治理托管服务等。

2.服务能力：制造业企业通过自身的节能环保改造和绿色改造实践，逐步形成具有行业特点的节能环保解决方案并建立成熟的服务体系，为本行业提供高效完善的节能环保咨询及解决方案；融合新一代信息技术，结合自身积累的节能环保经验和技术优势，通过信息网络服务平台等手段，创建节能环保服务新模式。

3.综合效益：有成功的节能环保服务实践，助推行业绿色发展。

八、生产性金融服务

1.服务内容：依托信息网络服务平台，在依法合规、风险可控的前提下，开展融资、融物、融服务等金融服务新模式，为生产制造提供融资租赁、卖（买）方信贷、产品保险等配套金融服务。

2.服务能力：建有信息网络服务平台，设有财务公司、金融租赁公司、融资租赁公司或与此类公司建立强有力的合作，有高效的运行管理方案和风险管控制度，具备解决制造业全流程或重点环节金融服务需求的能力。

3.综合效益：有成功的金融服务实践，助力解决企业融资难题，实现资源共享和优势互补。

九、其他信息增值服务

制造业企业根据自身产品、经营特点，充分利用网络信息技术，实现在线服务、线上线下联动、平台管理等功能，不断延链展链，拓展企业经营服务领域，提升企业综合竞争能力。