今年以来，镇平县市场监管局以“减负担、提效率、强服务”为导向，推动信用修复从“被动受理”转向“主动靠前”，助力失信经营主体及时纠正违法失信行为、消除不良影响、重塑信用价值，为优化地方营商环境、服务经济高质量发展筑牢信用支撑。

精准触达减盲区。针对经营主体对信用修复政策不了解、易错过修复时机的问题，该局建立“靶向性信息推送机制”。“三书同达”覆盖行政处罚失信主体。向因行政处罚失信的经营主体送达《行政处罚决定书》时，同步送达《行政处罚信用修复告知书》《经营主体信用合规建设指引》，明确告知最短公示期、修复条件、办理流程及信用合规要求，确保经营主体“失信即知修复路径”。“立体提醒”覆盖异常名录主体。对因未年报、经营地址异常等列入经营异常名录的主体，通过“电话沟通+实地登门”逐一提醒，并依托局官网、微信公众号发布提示性公告，列明修复材料与操作步骤，避免主体因信息滞后错失修复良机。

极简办理降门槛。聚焦“材料冗余、流程繁琐”堵点，推行“轻量化办理”模式。材料“能减尽减+容缺补”。统一规范文书格式，申请人仅需提交《信用修复申请书》《守信承诺书》；纠正违法行为的证明材料可通过系统查询或内部核实的，无需当事人提供；非核心材料缺失时实行“容缺受理”，允许主体先完成修复、后补齐材料，杜绝“来回跑、反复补”。渠道“线上+线下双可选”。经营主体可自主选择“全平台修复（公示系统+信用中国）”或“单独公示系统修复”，线上提交材料后工作人员实时审核，无需现场跑腿；线下设专门窗口提供“一站式”受理，满足不同经营主体操作习惯。

高效提速通堵点。以“压缩时限、明确责任”为核心，打造信用修复“快速通道”。“即收即办、即申即办”压时限。对符合条件的申请实行“无延迟办理”，材料齐全当场完成审核；针对操作困难的主体，安排2名信用修复专职人员提供“一对一”帮办，全程指导流程操作，确保“申请不卡顿、办理不拖延”。内部闭环强责任。明确“受理—审核—办结”全环节内部流转机制，专职人员全程跟踪进度，避免“多头对接、责任不清”，切实提升经营主体修复意愿与积极性。

宣贯赋能浓氛围。围绕“让信用修复政策家喻户晓”目标，开展全方位宣传引导。线上线下联动释策。通过微信公众号推送政策解读，制作《信用修复操作指南》，累计发放5000余份；组织“入企普法宣讲”，深入企业面对面解读信用合规清单，告知失信公示网站、公示期及潜在影响。“集中宣讲+实地访谈”强认知。截至目前，该局开展信用修复集中宣讲2次、入企访谈200余次，将“专业化信用修复”转化为“接地气实操指引”，引导主体从“被动修复”转向“主动守信”。

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