镇平县卢医镇：“小阵地”发挥“大作用” 综治宣传走进千家万户

在当前不断推进政务服务优化的大背景下，为进一步提升卢医镇政务服务水平，让群众更加便捷、高效地办理各类事务，切实增强群众的获得感和满意度，自7月15日全县“进一扇门解万般事”集中宣传月活动启动以来，卢医镇综治中心严格按照县委政法委实施方案要求，紧扣“让‘有矛盾纠纷到综治中心’的理念成为社会共识”这一目标，整合资源、创新形式，掀起全方位、多层次的宣传热潮。

    高位统筹，构建“三位一体”宣传体系

    卢医镇第一时间成立由镇党委书记任组长的宣传工作专班，结合乡镇实际制定“1+3+N”宣传方案，即围绕“综治中心一站式化解矛盾”1个核心，联动村、驻镇单位、志愿者队伍3支力量，运用N种宣传载体推进工作。明确宣传工作方向后，迅速召开动员部署会，明确16个村网格员的宣传职责，形成“镇统筹、村落实、户参与”的闭环机制。

    活动初期，专班梳理出综治中心“职能定位、受理范围、入驻部门、工作流程”等8类必宣传事项，重点标注婚姻家庭纠纷、邻里矛盾、劳务纠纷等12类高频受理案例，确保宣传内容精准对接群众需求。

    线上线下，联动打造立体宣传矩阵

    线下宣传接地气，直面群众解疑惑。8月4日，在镇中心文化广场设立主宣传台，镇综治中心联合司法所、派出所、民政所等6个常驻部门开展“一站式”咨询服务，当天接待群众327人次，现场化解邻里纠纷5起、解答劳务维权问题23个，发放《综治中心办事指南》《矛盾纠纷化解流程图》等资料1200余份。

    网格入户全覆盖：组织23名网格员、56名平安志愿者组成“宣传小分队”，利用早晚时段深入村民家中，累计走访450余户，针对未成年、独居老人、商户等群体开展“一对一”讲解，帮助42名群众预约综治中心调解服务。

    线上传播拓广度，扩大影响触达率。新媒体平台发力：在镇官方微信公众号《腾飞卢医》推出综治工作系列推文，阅读量超3000次，扩大本次宣传活动影响范围，讲解工作流程推送典型案例，以真实案例展现“一站式化解”过程。

    聚焦实效，案例故事深化群众认知

    活动中，卢医镇重点挖掘综治中心化解矛盾的典型案例，通过“小案例”诠释“大作用”。如7月25日，辖区村民马某与李某因宅基地边界问题产生纠纷，网格员引导双方到综治中心，由综治中心联合土地所工作人员现场勘测、耐心调解，2小时内达成和解协议，避免矛盾升级。此类案例通过村广播、宣传栏等渠道广泛传播，让群众直观感受综治中心“高效、便捷”的优势。

    下一步，卢医镇将按照活动安排，持续开展“进网格、入农户”宣传，继续组织“综治开放日”活动，邀请群众实地体验调解流程，创新宣传方式，提升综治中心的社会知晓率和群众认可度，进一步推动“有矛盾纠纷到综治中心”的理念落地生根，将新时代“枫桥经验”落到实处，为建设平安镇平贡献基层力量。