致全县玉器电商从业者：

镇平作为“中华玉都”，依托电商直播新业态，已形成全国领先的玉器线上销售网络。数万电商从业者通过电商平台连接供需，让镇平玉雕走向千家万户。然而，近期个别电商经营中出现的虚假营销、证书造价等乱象，不仅侵害消费者权益，更动摇行业根基。为维护“镇平玉雕”的线上品牌公信力，保障从业者长远利益，镇平县电子商务协会特发出如下倡议：

一、坚守诚信底线，杜绝虚假交易

严控产品真实性：不销售假冒和田玉、染色优化玉等非天然材质产品，拒绝“以次充好”“以假乱真”。

杜绝证书造假：不伪造、变造鉴定证书，不冒用权威机构名义出具虚假证明，主动公示第三方检测报告。

规范直播话术：禁止“摊主与主播联手假砍价”“虚构玉石收藏价值”“编造大师传承故事”等欺骗性话术，杜绝“演剧本”式虚假互动。

二、严守交易规范，落实主体责任

数据真实透明：不刷单、不虚构交易量、不诱导好评返现，确保店铺评分、销量等数据真实反映商品质量与服务水平。

明码标价诚信售：线上标价需与实物一致，拒绝“先抬价后打折”等价格欺诈行为，明确告知消费者退换货规则及售后保障。

保护消费者权益：建立完善的客服体系，对质量问题实行“先行赔付”，杜绝推诿扯皮。

三、提升专业能力，打造优质内容

知识科普责任：主播需具备基础玉石鉴别能力，通过专业讲解传递玉文化，避免夸大宣传或误导性描述。

工艺透明化：明确区分“机雕”“手工雕”“半机工”等工艺类型，不混淆概念、不虚假标注“大师工”误导消费者。

场景真实呈现：直播背景、灯光需真实反映商品状态，禁止使用滤镜过度美化或掩盖瑕疵。

四、建立自律机制，共筑清朗生态

自查自纠常态化：各电商企业、直播间需建立内部审核制度，定期排查商品资质、宣传内容合规性，及时整改问题。

黑名单共享机制：对恶意刷单、售假商家，协会将联合平台方实施行业禁入，并向监管部门通报。

监督举报渠道：鼓励从业者通过协会举报违规行为。

玉器电商的繁荣，源于消费者对“镇平玉雕”的信任；行业的未来，系于每一位从业者的坚守。让我们以“屏幕即店面、流量即口碑”的责任感，将诚信经营融入每一次点击、每一单交易，用真实品质赢得市场，用规范服务擦亮品牌。守护线上诚信，共筑玉器电商新未来！

镇平县电子商务协会

2025年8月19日