今年以来，镇平县深入贯彻落实习近平总书记视察河南重要讲话精神，以开展“学查改·以企观政服务企业大走访活动”为契机，持续寻策问计于企业，深化“镇好办”系列服务品牌建设，创新开展八项增值服务，以一流服务、一流效能跑出企业服务加速度，切实服务保障实体经济高质量发展。

做优“镇好投·项目服务”，甘当企业发展的“铺路者”。整合投资项目咨询服务、增值服务和政务服务等100余项事项，建立政府靠前服务、政策条件引导、企业信用承诺的服务机制，打破传统审批模式，为企业投资项目建设全流程路径，提供全生命周期、全链条、全方位、多层次的一站式服务。重点是持续创新“企业投资承诺制改革”模式，形成了“四证三步走”工作步调。今年以来，服务省市重点新开工项目30个，从单一的“通路”向“行路”迈进，让投资项目从招引到落地见效都顺畅无阻。

做精“镇好享·政策服务”，善当企业成长的“筑基者”。创新开展“科长讲政策”专题活动，重点围绕企业关注度高的8大类政策内容，制作场景化实操指南，县税务、金融等部门业务骨干化身“政策主播”，以简洁的口语化形式解读政策要点，确保企业“听得懂、用得上”；借助省政务服务网上线的“政策直达诉求响应平台”，强化部门研究学习和精准运用推广，让更多企业知平台、用平台，切实让平台助力惠企政策应享尽享、直达快享、免申即享。今年以来，兑现企业类税费减免资金近9000万元，为13家企业落实满负荷奖210万元。

做强“镇好融·金融服务”，勇当企业融资的“搭梯者”。通过“线上线下协同、前台后台联动”方式，整合银行、担保、基金等全县金融资源，打造涵盖政策咨询、融资辅导、贷款办理、上市培育等全链条增值化服务。简易业务由驻点银行专员现场即时办结；复杂需求由银行行长带队上门，定制个性化融资方案，帮助企业解决担保增信、财务规范等问题，实现“企业零跑腿”，进一步提升授信转化率。目前，已累计帮助企业解决融资问题50余个，涉及金额3亿元。

做细“镇好聚·人才服务”，勤当企业人才的“育林者”。引“新苗”。率先建成并高效利用四级就业服务体系，密集组织各类招聘活动28场，解决企业人才需求。建成利欣博士后科研工作站，标点、想念博士后创新实践基地，引进博士后2名。育“壮木”。以“人人持证、技能河南”为抓手，建成评价机构14家，组织技能培训17879人次，新增高技能人才2521人。保“成林”。深入落实人才计划，为6家企业70名本科以上人才发放生活补助44万元，为1名高层次人才发放津贴19万元。

做实“镇好创·科创服务”，乐当企业创新的“赋能者”。科技前台打造“一站式”服务。为企业提供科技企业孵化、项目申报、科技研发、创新平台、知识产权等五大类12项服务，实现全链条科创服务。“流动科技服务站”开展零距离服务。采取服务站集中现场办公和小分队入企服务相结合的模式为企业开展辅导，现场服务企业200余家。机构助力探索专业化服务。依托“三改一平台”服务机构库，为企业宣讲高新技术企业申报、创新平台建设等方面的政策支持，组织13家企业成功申报市级创新平台。

做严“镇好护·法治服务”，敢当企业经营的“护航者”。整合行政争议化解、企业警务、检企共建、人民调解等资源力量，提供普法宣传、法律咨询、纠纷化解、行政复议等七大类服务。聚焦企业实际需求，通过部门紧密合作，加强企业高频涉法风险的行政指导和法律服务，以高能级涉企法治服务护航企业高质量健康发展。截至目前，开展法治专题讲座16场，通过个性化的法治体检43次，提出合理化建议51条；部门联动调解涉企纠纷27件，切实满足了企业高效便捷、精准服务的需求。

做活“镇好找·中介服务”，巧当供需对接的“联桥者”。线上依托南阳市中介服务超市，提供9大类147 项中介服务；线下整合23个单位（机构），梳理4大类21项涉审服务“一类事”事项，打破项目业主与中介资源的对接壁垒，实现800余家涉审中介“一站集成”，服务项目68个，提供服务信息300余项。结合多部门及项目业主综合评价，构建多维评价模型，生成星级评价结果并公示3期。通过加强社会监督与分类监管，促进中介机构提质增效。

做深“镇好诉·诉求服务”，争当企业烦忧的“解绊者”。聚焦拆除企业发展中面临的“绊脚石”，建立标准化诉求办理规范，依托“好差评”、12345政务服务便民热线、“有诉即办”专窗、“把门问效”形成线上线下闭环管理体系，定期梳理诉求，提炼案例范本并强化培训，推动从“解决单个问题”向“化解一类矛盾”升级，实现“有诉即办—未诉先办”的服务进阶。今年以来，收到来电来信感谢59次，累计受理投诉和求助21件，所有诉求均在规定时限内办结，按时办结率、群众满意率均达100%。

下一步，镇平县将坚持“学查改”一体推进、“进促树”协同落实，秉承“企业发展至上”的服务理念，以更严作风、更实举措赢得企业信任。通过扎实开展“学查改·以企观政服务企业大走访活动”，从企业视角理解其发展中的焦虑与期待，以“贴心伴行者”的姿态真正摸清企业痛点、打通政策堵点、破解发展难点，努力做到“有事不撒手、无事不插手、好事不伸手、难事不放手”，为全县经济稳增长注入新动能，为南阳建设副中心城市贡献镇平力量。