社区虽小，却连着千家万户。在涅阳街道办事处工业路社区，有这样一位带头人，她被居民亲切地称为“贴心保姆”。她用真心真情和绣花般的功夫，守护着居民的“小家”，打造着温馨的社区“大家”。她就是该社区党支部书记、居委会主任丁菡。

工业路社区曾有一些困扰居民的“老大难”问题：雨天泥泞难行的背街小巷、夜晚漆黑一片的出行路、时常堵塞污水外溢的下水道……这些问题因资金短缺一度被搁置。作为社区的“当家人”，丁菡看在眼里，急在心头。她说：“自从担任社区书记以来，我坚持把服务好群众当作自己的奋斗目标，致力把党的温暖播撒进千家万户。”

为了这份承诺，丁菡开始了“奔跑”。她连续十多天，风雨无阻地奔波于交通、城管等十几个部门之间。饿了，一桶泡面、几口矿泉水就是一顿饭；累了，就在办公桌上趴一会儿。她的执着与为民情怀，最终换来了宝贵的支持。

在她的不懈努力下，先后筹措资金80余万元！40多盏崭新的路灯照亮了居民回家的夜路，平坦的沥青路面取代了泥泞，堵塞的下水道得到彻底整修，社区还统一安装了节能环保的太阳能路灯，进行了绿化美化。昔日的“烦心路”变成了“舒心路”。社区居民侯丰雪：“咱们丁书记工作非常认真、吃苦耐劳，把群众的事当成自己的事来解决，嘘寒问暖，而且经常的加班加点。每次我在社区路过，都看见有时候夜晚到深夜，灯还是亮的，屋里面还在正常办公。”

侯丰雪的感受，道出了居民们的心声。丁菡深知，社区治理贵在精细，重在化解矛盾于萌芽。她创新工作方法，全面实施网格化管理，构建了“社区主导、网格督控、群防群治”的综合防控体系。同时，她更是社区里最忙碌的“金牌调解员”。无论邻里纠纷还是家庭矛盾，特别是棘手的婆媳关系，只要居民有需要，丁菡总是第一时间上门，用她的真心、耐心和智慧去化解。近年来，她亲自调解各类矛盾纠纷30余起，其中婆媳矛盾20余起，调解成功率达到了惊人的100%，为社区营造了和谐稳定的环境，切实提升了群众的安全感。

如今在涅阳街道工业路社区走街串巷的快递员、外卖小哥他们都有了新身份——“民情移动探头”。画面中这些奔忙的身影，是工业路社区治理的新生力量。依托“行行行”新就业群体党建品牌，社区将代驾师傅、快递员、外卖小哥纳入“民情移动探头”队伍。他们利用职业优势，在日常配送中敏锐捕捉路面破损、安全隐患、独居老人异常等一手信息，通过“行网警格”平台实时上报，极大拓宽了问题发现的渠道和时效性，累计收集有效线索42条。

针对“移动探头”和就业服务驿站收集到的诉求，社区联动综治、城建、公安等部门，启动“即查即改”行动：新增共享充电桩15处，协调开放沿街商铺卫生间8个，整治交通乱点3处，消除安全隐患11项...代驾师傅刘帅说：“以前充电难、如厕难，接单路上都是麻烦。现在驿站不仅能歇脚充电，反映的问题真能快速解决！感觉我们被看见了，被关心了，这里就像个‘暖心港湾。”

从“民情移动探头”到“暖心服务驿站”，工业路社区以“行行行”品牌为纽带，将落实中央精神的刚性要求，化作了疏通民生堵点、吸纳治理新力量的生动实践。在这里，“学查改”蔚然成风，不仅改进了作风，更精准回应了新就业群体核心诉求，为社区治理注入了最深厚的底气与活力，绘就了一幅“新”心相连、惠民有感的新篇章。丁菡说：“下一步，我将继续坚守岗位，和社区工作者、小区党员们一起，充分发挥党建在社区治理中的作用，创新更多为民服务的方式方法，不负使命、砥砺前行。”