一、专区建设情况
我们在各乡政府大厅设立了线下政务公开专区。这些专区配备了相应的设施和人员,为公众提供便利的政务公开服务。
二、服务内容与方式
1. 信息查询:专区提供各类政务信息的查询服务。
2. 咨询解答:安排专业人员在专区为公众提供咨询解答,帮助他们更好地了解政务事项。
3. 申请受理:部分专区还具备政务申请受理功能,方便公众现场办理相关业务。
三、取得的成效
1. 提高了政务公开的覆盖面:线下政务公开专区的延伸,使更多的公众能够享受到政务公开带来的便利。
2. 增强了公众参与度:通过互动交流活动,公众的参与度得到了提高,为政府决策提供了更多的民意支持。
3. 提升了政府服务形象:优质的线下服务,进一步提升了公众对政府服务的满意度。
四、存在的问题与改进措施
在推进线下政务公开专区延伸的过程中,我们也遇到了一些问题,如专区布局还不够完善、服务质量有待提高等。针对这些问题,我们将采取以下改进措施:
1. 针对乡镇政府大厅一体机功能的开发,例如:可直接进行依申请公开信息的查询、丰富依申请公开内容。
2. 加强人员培训,提高服务水平和专业能力。
3. 优化专区布局,进一步提高专区的覆盖面和便利性。
总之,我们将继续努力推进线下政务公开专区的延伸工作,不断提高政府工作的透明度和公信力。