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镇平县道路运输服务中心圆满完成出租汽车2023年度服务质量信誉考核工作
来源: 时间:2024-04-19
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为进一步规范镇平县出租汽车行业经营行为,建立完善出租汽车行业信用体系,提高出租汽车服务质量,更好的为广大人民群众提供优质的乘车体验,根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》要求,镇平县道路运输服务中心成立考核小组,严密部署、精心组织、严明程序、严格标准,对巡游和网约出租汽车经营企业进行了2023年度服务质量信誉考核。

考核主要内容为四个方面分别是遵守法规、安全生产、经营行为和运营服务,采取的方式为听取企业自评汇报、查看档案台账、检查车辆营运情况、对考核项目进行评分,若发现问题将现场整改,不能现场整改的限期整改。经汇总本次参与年度服务质量信誉考核的出租汽车经营企业信誉考核结果均为AA级,参与考核的出租车驾驶员总计197人,考核结果均为AA级。下一步,镇平县道路运输服务中心将继续强化服务质量信誉考核的引导作用,持续提升出租汽车经营企业管理服务能力,优化出租汽车经营环境。同时倡导出租汽车从业人员文明驾驶、规范营运,努力为广大群众营造安全、舒适的交通出行环境。