一、按照“便利化、透明化、标准化、规范化”的电力报装“阳光业扩”服务模式，实施“客户经理+项目经理”网格化全过程跟踪服务企业用户；推行电力业扩“主动办电”服务新模式，对县重点工程项目提供用电前期咨询，超前编制供电方案，并启动配套电网工程前期准备工作，缩短用户办电时长。

    二、积极贯彻落实豫政办【2021】66号文件，依据“政企共担、分类实施、专款专用、据实结算”的原则，联合县发展和改革委员会、县财政局、县自然资源局、县住建局、县规划服务中心制定《镇平县电力接入工程费用分担机制实施办法（试行）》以用户用电需求为导向，推行政府、供电公司、用户三方高效协同的用户红线外电力接入契约服务机制，减轻企业负担。

    三、加大电力设施投入力度，通过农配网工程、技改大修项目等，一方面增加负荷不足区域变压器布点及变压器容量，提高户均容量；另一方面对老旧、裸导线线路进行升级改造，降低线路故障率，提升供电可靠性；规范停电信息通知，计划停电在录入的停电开始时间前24小时-48小时内发送到户，临时停电提前24小时发送，故障停电在停电信息录入后10分钟内发送到户，全面提高停电信息通知到户的精准性。

    四、为大中型企业用户，提供定制化用能解决方案，帮助企业优化用能结构、提升用能效率。为小微企业用户，免费提供设备体检等安全用电服务和节能咨询服务，助力客户清洁高效用能，减少企业电费开支。

    营销部（客户服务中心）主任

    裴小旭  18737787856